Condiciones generales

Texto extraído del documento Condiciones de compra firmado por cada cliente al formalizar el alta:

5.- Conformidad, reclamaciones y devoluciones

5.1.- El Cliente deberá examinar los Productos, con la mayor brevedad posible tras su recepción, para verificar su conformidad con el tipo de Producto objeto del pedido, y la ausencia de defectos aparentes en los mismos. En todo caso, el Cliente dispondrá de un plazo de 7 días laborales para reclamar a Chintex S.L. por una eventual diferencia de tipo de Productos entregados con los solicitados o por la existencia de un defecto aparente con los mismos.

5.2.- El Cliente podrá devolver o cambiar los Productos adquiridos en Chintex S.L., en un plazo máximo de 2 meses desde la fecha de recepción de la mercancía, siempre y cuando estén en perfecto estado de conservación y con su embalaje original.

En el caso de que las prendas se devuelva sin su embalaje original (bolsas, etiquetas…), habrá un recargo de 0,5€ por artículo en la devolución.

5.3.- No se admitirán cambios ni devoluciones de Productos serigrafiados o con alguna manipulación que cambie su estructura original, ya sea por parte del cliente como por parte de Chintex.

Tampoco se admitirán devoluciones de “Productos bajo pedido”. Dichos artículos, o colores de artículos, están marcados tanto en el catálogo de productos oficial de Chintex, como en la web www.chintex.es, con el icono  en color magenta.